VLIEGVAKANTIE

Aangezien het winter is en wellicht al menig persoon, net zoals ik, alweer verlangt naar zomer wordt het tijd om te kijken wat onze volgende bestemming is in de zomervakantie 2019.

Zelf ben ik werkzaam in het (speciaal) onderwijs, dus aan het hoogseizoen gebonden. Daarom gaan wij de komende weken op zoektocht naar een leuke, zonnige en veilige (wat de allergie van Juul betreft) vakantiebestemming.

Ik wil jullie meenemen naar de zomervakantie van 2018 en hierbij met jullie delen welke maatregelen wij hebben genomen. De bestemming was Gran Canaria. Deze bestemming was bewust gekozen aangezien Spanje een relatief “veilige “optie is m.b.t. noten en pinda’s.

Uiteraard is het nergens veilig, maar landen rondom Azië e.d. zijn voor Juul levenslang een “no go”.

Nadat de locatie duidelijk was, kwam de vraag welke accommodatie dan passend zou zijn. In eerste instantie dachten we aan een appartement aangezien we dan zelf konden koken en zo zelf alle voedsel konden controleren. Echter, in overleg met onze allergoloog, kwamen we tot de beslissing om halfpension te nemen. Hij adviseerde dit omdat een goed hotel een overzicht heeft van alle allergenen en verplicht is om alles te melden. In het buitenland zijn de etiketten van voedingsmiddelen vaak niet zo goed te begrijpen als in Nederland en daarom was er wellicht meer risico als je zelf de speurtocht moest aangaan.

Toen we een geschikt hotel hadden gevonden wat tevens aan onze andere (ook belangrijk) wensen voldeed, hebben we contact gezocht. We hebben per telefoon maar ook schriftelijk bevestigd gekregen dat we elke dag met de Chef langs het buffet konden lopen, dat er een overzicht was van alle allergenen in de gerechten en dat, indien nodig, Juul elke dag kon rekenen op een speciaal voor haar gemaakte veilige maaltijd. In de praktijk ging dit dus ook precies zo en werden we heel goed geholpen door het personeel. Juul kreeg bijvoorbeeld elke dag, als ze dat wilde, sorbetijs met veel fruit, speciaal voor haar gemaakt.

Tevens hadden we in onze zoektocht ook rekening gehouden met een hotel dat in de buurt lag van een ziekenhuis, voor het geval dat…….

Het volgende wat geregeld moest worden was de vliegreis. Ondertussen had ik al meer dan eens een horrorverhaal gelezen waarbij een persoon, of erger een kind, een allergische reactie kreeg tijdens de vlucht omdat er medepassagiers noten of pinda’s aten.

We hoorden en lazen goede verhalen over TUI dus boekten daar onze vlucht. Wisten wij echter veel…..Nederlandse Tui en Duitse Tui was schijnbaar nogal een wereld van verschil. Wij vlogen vanaf Düsseldorf dus vlogen we met de Duitse variant.

We kregen, bij vooraf telefonisch en mailcontact, meerdere malen te horen dat ze niets voor ons konden doen, ze wisten er niets van en hadden ook nog nooit zulke verzoeken als “eerder het vliegtuig in om even de stoel te poetsen i.v.m. sporen “ en “medepassagiers om de gunst van het niet eten van noten en pinda “ gehoord. Er werd zelf telefonisch aangegeven dat TUI al zijn gasten gelijk behandeld en ze daarom niemand gingen vragen om iets niet te eten. GELIJK behandelen, tja het is maar wat je daar onder verstaat. Zorgen dat iedereen weer gezond het vliegtuig kan verlaten leek me meer passend bij gelijk behandelen.

Daar zaten we dan met horrorverhalen, een geboekte vliegreis en geen medewerking. Onze hoop lag bij het cabinepersoneel zelf en die wilden gelukkig wel met ons meedenken. Het verzoek om geen noten en pinda’s te nuttigen werd omgeroepen en bij de zes rijen voor en achter ons werden geen noten en pinda’s verkocht. Een grote opluchting. Met goede verwachtingen keken we op de terugvlucht ook direct uit naar het cabinepersoneel. Nu vonden we tot onze verbazing totaal geen begrip. We zouden maar een mondkapje moeten kopen en er werd er op geen enkele manier tegemoetgekomen aan onze vraag voor ons kleine, driejarige zeer allergisch, meisje. De rijen om ons heen hebben we zelf maar aangesproken en gelukkig kregen we direct heel veel begrip en niemand heeft iets “gevaarlijks “ gegeten. Maar hey, dan wordt er op zo’n vlucht toch wel iets van je gevraagd als ouders! Ik heb constant, op het puntje van mijn stoel, in de gaten gehouden wat iedereen om ons heen kocht en at. Samenvatting: Reis NOOIT met de Duitse TUI als je allergisch bent…….

De volgende vraag was, hoe maken we iedereen duidelijk van de ernst en worden we goed begrepen door de Spanjaarden op Gran Canaria? Hiervoor was Google translate het antwoord. Eigenlijk heel logisch en met een beetje Spaans taalgevoel van Joris hebben we kaartjes gemaakt waar kort en krachtig op stond wat Juul niet mocht eten en ook hoe ernstig het is. Daarnaast hadden we ook nog kaartjes waar korte steekwoorden opstonden als levensbedreigende allergie, noten, pinda, sesam, soja. Voor voorbeelden van deze kaartjes, zie: ‘HANDIG‘.

Overal waar nodig konden we de kaartjes tonen en we merkten dat iedereen deze met aandacht las. Ook merkten we dat hierdoor meteen duidelijk was wat we bedoelden en wat we wilden.

Een Epi-Pen/Jext kan niet tegen hoge temperaturen dus dit was de volgende uitdaging. Na veel speurwerk kwamen we erachter dat er speciale koelzakjes bestaan voor mensen die insuline mee moeten nemen. Perfect en heel handig in gebruik voor onze pennen.

Ik kan dit zakje absoluut iedereen aanraden want ook op een warme dag in de speeltuin is dit ideaal!

De link van een website waar je het zakje kunt bestellen vind je ook bij ‘HANDIG‘.

Op de dagen dat we een auto hebben gehuurd en we het eiland zijn gaan verkennen, hebben we Juul alleen eten gegeven dat we vanuit Nederland hadden meegenomen. Hierdoor konden we het een gerust hart op pad en wisten we (zo goed als) zeker dat wat ze at veilig was.

Bovenstaande was dus, op de vluchten na, om door een ringetje te halen. Toch moet ik zeggen, dat vooraf aan de vakantie, ik mezelf meerdere malen de vraag heb gesteld waarom we gingen en maakte ik me veel zorgen. De bekende voorpret was dan ook dit jaar niet aanwezig. We zijn wel echt heel blij dat we gegaan zijn en onszelf hebben laten zien dat er geen deuren sluiten. Oké, het bij zovele geliefde Azië zit er niet in voor ons, maar ach, er is zoveel meer moois te zien.

Ik las ooit bij een forum een bizar antwoord op de vraag van iemand over hoe en waarheen ze goed op vakantie kon gaan met haar allergieën. Een persoon, zelf ook zwaar allergisch antwoordde met de wedervraag of je als je zo er allergisch bent wel op vakantie moet willen gaan….

Zoiets maakt me woedend, hoe durft iemand zoiets te zeggen? Hoe durf je iemand met allergieën het recht op vakanties te ontnemen?

We zijn momenteel zoekende voor komende zomer. Weer een uitdaging, veel speurwerk en uiteraard met vooraf veel zorg. Maar we gaan, en het wordt heerlijk, daar ben ik van overtuigd!

liefs, Jolien